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作者:常亮(著名领导力培训专家) Ls'9M@&
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科学管理之父:泰勒 (]7rq
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费雷德里克?泰勒(1856-1915)美国著名发明家和古典管理学家,科学管理的创始人。《科学管理原理》标志着资本主义国家由经验管理向科学管理转变。 ji^bQYt;U
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泰勒科学管理的内容可分为三个方面:作业管理、组织管理和管理哲学。 CSb.n40
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泰勒认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。“科学管理的根本如同节省机器一样,其目的在于提高每一个单位的劳动产量,提高劳动生产率。人的潜力是巨大的,通过制定各种标准,并用它们指导生产、改进生产管理。” 9
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科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体的机构或者工业中工作的工人进行一场全面的心理革命,也要求管理人员进行一场心理革命。没有这样的心理革命,科学管理就不存在。 ~c_
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组织理论之父:韦伯 "6 ?R &K#
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马科斯?韦伯是德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家,19世纪末20世纪初西方社会科学界最有影响的理论大师之一。《社会和经济组织的理论》集中反映了其组织理论的思想与成就。 J+r:xGO
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韦伯认为,社会和政府的突出特点在于以官僚制取代家长制或世袭制,即所谓的“理性的”、“合法的”权威取代传统权威。 b3>
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只有法定权力才能作为行政组织体系的基础,其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。 *2u7mOqbt
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最有效的组织是机械式的,这个组织合理又无情的向前运行,它精确、快速、明确、谨慎、统一、具有持续性和较低的成本。 0}?m*
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韦伯理论的主要创新之处源于他淡化了对有关官僚制效率的争论,而把目光投向其准确性、连续性、纪律性、严整性与可靠性。 4!S)5l}C
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一般管理理论之父 法约尔 .8#X{9biH
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亨利?法约尔是西方古典管理理论在法国的最杰出的代表。75岁时才发表了他划时代名著《工业管理和一般管理》。其一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础。对管理5大职能(计划、组织、指挥、协调、控制)的分析为管理科学提供了一套科学的理论框架。 JI(H1rz|
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经营与管理是两个不同的概念,管理包括在经营之中。管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成,管理者通过完成各种职能来实现一个目标过程。 CAKPy?
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古典管理理论的杰出代表们共同的特点是,着重强调管理的科学性、合理性、纪律性,而未给管理中人的因素和作用以足够重视。 wTK<Y`yK[
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人际关系理论创始人:梅奥 'ZJ<7v$\t\
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乔治·埃尔顿·梅奥(1880—1949),原籍澳大利亚,早期的行为科学——人际关系学说的创始人,美国艺术与科学院院士。 o
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梅奥在管理 学方面的最大贡献在于提出了“以人为本”的管理思想。他认为:行为和群体是密切相关的;群体对个人的行为有巨大的影响;群体工作标准比金钱等其他因素的影响要大得多。梅奥的组织理论更加注重人的因素,导致了家长式管理的发展。 S`6 #,MCH
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梅奥认为:工人不是被动的孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激。影响效率的最重要的因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。 W`$q97
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人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,个人的态度对行为方式起着特殊的决定性作用,人有着一种固有的全面实现自身目标并形成新目标的内在动力,人生的价值与意义在于不断实现心中的目标,人工作的意义也正在于不断形成和实现心中的目标,从而不断促进自我的发展。 UMjQ;/|Zv
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系统组织理论创始人:巴纳德 Q7@{1E_K
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切斯特?巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人。他在人群组织这一复杂问题上的贡献和影响,可能比管理思想发展过程中的任何人都更为重要。 @0C'6a;pmK
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巴纳德独创性的提出了组织的概念,认为组织是一个有意识的对人的活动或力量进行协调的体系,其中最关键的因素是经理人员。 |:wi3
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巴纳德认为正式组织是有意识的协调两个以上的人的活动的一个体系。他认为这个定义适用于各种形式的组织,从公司的各个部门或子系统直到由许多系统组成的整个社会。不管哪一级的系统,全部包含着三种普遍的要素:协作的意愿、共同的目标和信息沟通。 )-UhwXq3J6
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质量管理泰斗 戴明 D9?F[]C
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戴明(W.Edwards.Deming)博士是世界著名的质量管理专家,他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。 )\QR6XV
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